Bí kíp chuyển đổi số thành công cho doanh nghiệp

Trong những năm gần đây, chuyển đổi số bùng nổ mạnh mẽ và được ngày càng nhiều người biết đến với những ưu điểm nổi bật mà mô hình này mang lại.

3 trụ cột nổi bật của chuyển đổi số

Chuyển đổi số trải nghiệm khách hàng

Chuyển đổi số trải nghiệm khách hàng

Thực tế cho thấy rằng, phần lớn khách hàng đến cửa hàng để mua hàng, sử dụng dịch vụ bạn cung cấp là khi họ tiếp cận được quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ thông qua hình thức tiếp thị trên internet. Điều đó cho thấy, chuyển đổi số giúp các kênh bán hàng của bạn gia tăng được lượt tương tác và thu hút được khách hàng quan tâm và mua sản phẩm.

Chuyển đổi quy trình hoạt động

Chuyển đổi số giúp mang lại giá trị gia tăng cho mỗi giai đoạn của quy trình nghiệp vụ. Ngoài ra, chuyển đổi số giúp duy trì các luồng thông tin, trao đổi, cộng tác, làm việc tốt hơn nhờ mô hình hóa quy trình.

Chuyển đổi mô hình kinh doanh

Chuyển đổi mô hình kinh doanh là thay đổi cách thức hoạt động của tổ chức hay cung cấp giá trị mới cho thị trường. Bên cạnh những mong muốn thay đổi xuất phát từ nội tại thì doanh nghiệp cũng cần chú ý đến những hoạt động đổi mới của đối thủ.  

3 lầm tưởng về chuyển đổi số

Chuyển đổi số có nghĩa là cải thiện hệ thống công nghệ thông tin

Một hệ thống công nghệ thông tin toàn diện là khi chọn đúng công nghệ mới và sử dụng chúng đúng cách để tạo ra sự đổi mới và lợi thế cạnh tranh bền vững. Hệ thống công nghệ thông tin ổn định là điều cần thiết nhưng không phải là tất cả trong một chiến lược chuyển đổi số.

Chuyển đổi số có nghĩa là cải thiện hoạt động của công ty

Chuyển đổi số giúp cải thiện hoạt động của công ty

Chuyển đổi số góp phần nâng cao năng suất và cải thiện hoạt động của công ty. Tuy nhiên, không phải bất kì chiến dịch nào chuyển đổi số cũng mang lại sự thành công hay giúp cải thiện hoạt động của công ty tốt nhất.

Chuyển đổi số có nghĩa là mở rộng tiếp thị số

Chuyển đổi số không có nghĩa là mở rộng tiếp thị số mặc dù tiếp thị số đóng vai trò và có ảnh hưởng rất quan trọng và mạnh mẽ trong kỷ nguyên 4.0 hiện nay. Tuy nhiên, việc đánh giá cao chuyển đổi số và áp dụng quá mức cũng không phải là một ý kiến tốt.

Tổng hợp các mẹo dành cho nhân viên để hỗ trợ chuyển đổi số

Theo nghiên cứu của các chuyên gia đã chỉ ra rằng, thành công của các chiến lược chuyển đổi không nằm ở công nghệ mà còn nằm ở cách các công ty giao tiếp, tổ chức và trao quyền cho nhân viên của mình. Dưới đây là tổng hợp 5 mẹo để trao quyền nhân viên trong quá trình chuyển đối số:

• Lãnh đạo cần làm rõ chiến lược chuyển đổi số trước khi thực hiện
• Đưa nhân viên đến gần hơn với người tiêu dùng
• Cung cấp cho nhân viên các phương tiện để nhanh nhẹn hơn
• Xác định các động cơ, kỳ vọng và hành vi của nhân viên

Trên đây là tổng hợp những điều có thể bạn chưa biết về chuyển đổi số. Thông qua những bài viết này sẽ giúp bạn có thêm những kiến thức và hiểu rõ nhất về mô hình này.